Ausgangslage / Idee
Im beruflichen Alltag von Außendienstmitarbeitern fallen zahlreiche organisatorische Aufgaben an, die neben der eigentlichen Kundenbetreuung erledigt werden müssen. Dazu gehören unter anderem das Erfassen von Fahrten, das Verwalten von Belegen sowie die strukturierte Dokumentation verschiedener Arbeitsabläufe. Werden diese Informationen manuell oder über mehrere getrennte Systeme festgehalten, führt das schnell zu einem erhöhten Zeitaufwand, Unübersichtlichkeit und einer größeren Fehleranfälligkeit.
Im Rahmen unserer Diplomarbeit entstand daher die Idee, eine digitale Lösung zu entwickeln, die diese Prozesse zentral bündelt und den Arbeitsalltag der Nutzer deutlich effizienter gestaltet.
Umsetzung / Lösung
Zur Umsetzung dieser Idee wurde eine benutzerfreundliche Applikation entwickelt, die Außendienstmitarbeitern bei der Erfassung und Verwaltung ihrer Fahrten und Belege unterstützt. Die Anwendung ermöglicht es, relevante Daten schnell und strukturiert einzugeben, übersichtlich darzustellen und digital weiterzuverarbeiten. Durch die zentrale Speicherung in einer Datenbank stehen alle Informationen geordnet und jederzeit abrufbar zur Verfügung.
Zusätzliche Funktionen wie eine klare Benutzeroberfläche, eine einfache Navigation sowie die digitale Erfassung und Verwaltung von Belegen sorgen für einen reibungslosen und effizienten Ablauf. Dadurch werden manuelle Arbeitsschritte reduziert, die Übersicht verbessert und die tägliche Arbeit der Benutzer nachhaltig erleichtert.
Das Team: Jürgen Schwarzinger, Kristijan Lazarevic, Camillo Cario
Betreuer: DI Alexander Christof
